Puebla, Pue.- La Dirección de Mediación y Conciliación de Arbitraje Condominial de Puebla planea lanzar un innovador Centro Móvil de Mediación Municipal en 2025, como parte de su estrategia para facilitar la resolución de conflictos vecinales. Este proyecto busca ofrecer soluciones accesibles y eficientes en el régimen de propiedad condominial y más allá.
Mónica Silva Ruiz, síndica municipal de Puebla, detalló que el centro ampliará sus facultades mediante un convenio con el Poder Judicial, permitiendo atender no solo disputas vecinales, sino también conflictos familiares, como pensiones alimenticias y guarda y custodia de menores. Las unidades móviles recorrerán diferentes zonas de la ciudad para acercar los servicios de mediación a los ciudadanos de manera directa.
El proceso de licitación para adquirir los vehículos necesarios se encuentra en desarrollo, con la meta de completar la compra para mediados de 2025. Silva Ruiz aseguró que este proceso se llevará a cabo con total transparencia. Además, destacó la alta demanda de estos servicios, con aproximadamente 35 solicitudes mensuales de mediación, y una tasa de éxito del 90% en la resolución de casos. Los conflictos más frecuentes incluyen ruidos molestos, mal uso de áreas comunes y ampliaciones no autorizadas en propiedades.
La síndica subrayó que el éxito de la mediación depende de la disposición de las partes involucradas. “La resolución de conflictos no depende solo de la autoridad, sino de la voluntad de las partes para dialogar y encontrar soluciones”, afirmó. Este nuevo modelo busca fomentar la paz y el respeto entre vecinos, consolidando una gestión eficaz de conflictos en el municipio.
Con este proyecto, el Ayuntamiento de Puebla reafirma su compromiso de construir comunidades más armónicas y facilitar el acceso a la justicia para todos los ciudadanos.
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